StartOferta
Outsourcing

Outsourcing IT

Outsourcing IT staje się coraz powszechniejszą formą korzystania z usług IT w nowoczesnych firmach. Decydują o tym dwa podstawowe czynniki, wysoka jakość stałej obsługi infrastruktury IT, zapewnienia firmie wszelkich niezbędnych usług informatycznych zgodnie z oczekiwanym standardem oraz koszty. Klient, który powierzy nam opiekę informatyczną firmy w ramach outsourcingu IT, zaoszczędza w ten sposób środki, które może zainwestować w swoją podstawową działalność, w niej się doskonalić.

W ramach outsourcingu oferujemy:

  • Systematyczne dokonywanie diagnostyki oraz konserwacji sprzętu komputerowego
  • Projektowanie kompleksowej polityki bezpieczeństwa przechowywanych danych
  • Zabezpieczenia sieci lokalnej przed zagrożeniami z zewnątrz i od wewnątrz (wirusy, włamania)
  • Administrację serwerami pocztowymi, plikowymi, drukarkowymi, aplikacyjnymi, terminalowymi
  • Profesjonalną archiwizację danych
  • Migracje i aktualizacje systemów operacyjnych firm Microsoft i Novell, konfiguracja usługi katalogowej ActiveDirectory, konfiguracja systemów pocztowych MS Exchange, procedury kopii zapasowych Backup/Restore i Disaster Protection
  • Prowadzenie dokumentacji sprzętowej i dbanie o systematyczne aktualizacje oprogramowania
  • Bieżące wsparcie techniczne dla użytkowników
  • Konsultacje telefoniczne bez ograniczeń - nielimitowany Hot-line w godzinach pracy Zleceniodawcy
  • Przyjmowanie zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu, telefonów
  • Edukację pracowników z zakresu podstawowej obsługi komputera
  • Projektowanie fizycznej struktury sieci komputerowych oraz ich budowa
  • Podstawienie sprzętu zastępczego na czas awarii sprzętu sprzedanego przez ASK Systemy Informatyczne
  • Usługi doradcze i konsultingowe
  • Czas reakcji na uszkodzenia (zgłoszenie telefoniczne): do 4 godziny maksymalnie
  • Usuwanie awarii sprzętu i oprogramowania: najkrótszy możliwy