|
Outsourcing IT
Outsourcing IT staje się coraz powszechniejszą formą korzystania z usług IT w nowoczesnych firmach. Decydują o tym dwa podstawowe czynniki, wysoka jakość stałej obsługi infrastruktury IT, zapewnienia firmie wszelkich niezbędnych usług informatycznych zgodnie z oczekiwanym standardem oraz koszty. Klient, który powierzy nam opiekę informatyczną firmy w ramach outsourcingu IT, zaoszczędza w ten sposób środki, które może zainwestować w swoją podstawową działalność, w niej się doskonalić.
W ramach outsourcingu oferujemy:
- Systematyczne dokonywanie diagnostyki oraz konserwacji sprzętu komputerowego
- Projektowanie kompleksowej polityki bezpieczeństwa przechowywanych danych
- Zabezpieczenia sieci lokalnej przed zagrożeniami z zewnątrz i od wewnątrz (wirusy, włamania)
- Administrację serwerami pocztowymi, plikowymi, drukarkowymi, aplikacyjnymi, terminalowymi
- Profesjonalną archiwizację danych
- Migracje i aktualizacje systemów operacyjnych firm Microsoft i Novell, konfiguracja usługi katalogowej ActiveDirectory, konfiguracja systemów pocztowych MS Exchange, procedury kopii zapasowych Backup/Restore i Disaster Protection
- Prowadzenie dokumentacji sprzętowej i dbanie o systematyczne aktualizacje oprogramowania
- Bieżące wsparcie techniczne dla użytkowników
- Konsultacje telefoniczne bez ograniczeń - nielimitowany Hot-line w godzinach pracy Zleceniodawcy
- Przyjmowanie zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu, telefonów
- Edukację pracowników z zakresu podstawowej obsługi komputera
- Projektowanie fizycznej struktury sieci komputerowych oraz ich budowa
- Podstawienie sprzętu zastępczego na czas awarii sprzętu sprzedanego przez ASK Systemy Informatyczne
- Usługi doradcze i konsultingowe
- Czas reakcji na uszkodzenia (zgłoszenie telefoniczne): do 4 godziny maksymalnie
- Usuwanie awarii sprzętu i oprogramowania: najkrótszy możliwy
Formularz kontaktowy
Skontaktuj się z działem Outsourcing IT